Gizlilik Politikası

Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya destek için bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz.

• Hesap bilgileri (isim, e-posta, parola)
• Kullanım verileri ve hizmet etkileşimleri
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri)
• Hizmet içinde oluşturduğunuz promptlar ve içerikler

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Hesabınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

Tüm veriler AB merkezli veri merkezlerinde depolanır. Şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinize erişme
• Hatalı verileri düzeltme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri taşınabilirliği
• İşleme itiraz etme

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + silme sonrası 30 gün
• Promptlar ve içerik: Hesap aktif olduğu sürece + silme sonrası 30 gün
• Kullanım günlükleri: Operasyonel amaçlar için 90 gün
• Destek biletleri: Hesap aktif olduğu sürece + kapatma sonrası 2 yıl
• Güvenlik günlükleri: Güvenlik izleme için 1 yıl
• Pazarlama tercihleri: Vazgeçene veya hesabı silene kadar

Hizmet sunmak için aşağıdaki güvenilir alt işleyicilerle çalışıyoruz:

• Hetzner Cloud (Almanya) - Altyapı barındırma
• SendGrid/Brevo - E-posta teslimatı
• Microsoft Entra ID - Kimlik doğrulama hizmetleri
• Cloudflare Analytics - Gizlilik odaklı analitik
• Google reCAPTCHA - Spam koruması
• OpenAI, Anthropic, Google AI - Prompt işleme (yalnızca açık kullanım ile)

Tüm alt işleyiciler, GDPR uyumluluğunu sağlayan veri işleme sözleşmeleri imzalamıştır. Veriler öncelikle AB/AEA içinde kalır.

Verilerinizi şu hukuki dayanaklara dayanarak işliyoruz:

• Sözleşmenin ifası: Hizmet sağlamak için hesap verileri işlenir
• Onay: İsteğe bağlı özellikler ve pazarlama iletişimleri
• Meşru menfaatler: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
• Hukuki yükümlülük: Vergi kayıtları, yasal gereklilikler

Kişisel verilerinizden sorumlu kuruluş: